Die Lösung brachte das Multifunktionsrelais von miunske. Seine vielfältigen Funktionen lassen sich innerhalb kürzester Zeit konfigurieren – und so exakt an den jeweiligen Kundenbedarf anpassen. Für die Konfiguration gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder man nutzt ganz bequem den Konfigurator und bekommt das exakt passende Sonderrelais innerhalb von 48 Stunden geliefert. Oder man parametriert selbst, mit Hilfe des von miunske angebotenen Programmier-Kits.

Nach einem kurzen Telefonat mit dem Produktmanager entschied sich die BTG für die Parametrierung des MFR mit der gewünschten Funktion als „potenzialfreies Schrittschaltrelais“ über den Online-Konfigurator. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Stunden. Weil die Abläufe über den Online-Konfigurator so einfach waren und die Lieferung extrem schnell erfolgte, bestellt die BTG schon kurz darauf eine 2. MFR-Konfiguration, diesmal als Impulsrelais mit XOR an beiden Eingängen

Perspektivisch zieht die BTG auch die Anschaffung eines miunske-Programmierkits in Erwägung, um damit bestimmte Funktionalitäten selbst parametrieren zu können.

Für diesen Fall bietet miunske seinen Kunden einen umfassenden Support, falls es zu Fragen während des Parametriervorgangs kommt. Neben einem eigenen MFR-Produktmanager gibt es auch das Angebot von Online-Schulungsmöglichkeiten, z. B. einen „MFR Parametrier-Workshop“.